摘要
在口腔种植手术门诊护理质量管理中采用流程化管理的应用效果。方法:随机收集2020年12月至2021年5月期间我院接诊的166例口腔种植患者进行研究,为体现研究客观性,平分83例患者作为观察组,接受流程优化的护理模式进行护理,剩余83例患者接受常规基础流程的护理,从而比较两组护理质量。结果:研究结果显示在纠纷率、投诉率、院内感染率等方面观察组均低于对照组(P<0.05),护理人员的护理质量考核评分均高于对照组(P<0.05)。结论:应用流程优化可以提升护理人员在口腔种植手术门诊护理中的能力和质量,可以降低患者的纠纷率、投诉率、院内感染率。
