摘要
受多种复杂因素影响,我国目前产生了越来越多的护患纠纷和矛盾,对于我国医疗水平进步和医疗卫生行业的发展产生了严重阻碍作用。目的:研究心理护理联合护患沟通在临床优质护理实施中的应用效果。方法:本文首先选取68名护士作为样本数据,对其开展一系列心理护理联合护患沟通培训工作,将两组的数据和情况进行比较。然后得出结果:进行心理护理联合护患沟通培训工作后的护士,整体患者的护理满意度高于未进行培训前,差异具有统计学意义(P<0.05)。同时,开展培训后,护士人员的语言沟通能力、非语言沟通能力、运用沟通技巧方面的得分均高于培训前,差异具有统计学意义(P<0.05)。结果:说明心理护理联合护患沟通能够提高明显患者的满意程度,降低护患纠纷的发生概率,提高护患沟通效果,促进优质护理工作的顺利开展。
