门诊护理管理的常见问题及处理对策

分析门诊护理问题和护理对策。方法:选择2019年1月至2020年12月门诊患者80例,按治疗单偶数分为两组,每组40例。对照组采用常规护理管理;观察组给予质量优化护理。比较两组患者的心理评分、生活质量评分、总满意率及护理质量。结果:观察组抑郁自评量表(SDS)、焦虑自评量表(SAS)、生活质量、总满意率均明显优于对照组(P<0.05)。结论:质量优化护理模式在门诊护理管理中的应用效果显著,不仅可以消除患者的不良心理,提高患者的生活质量和总满意度,而且可以提高门诊护理质量。