摘要
在持续提高医院优质护理服务质量中采用PDCA管理模式并观察其效果。方法:观察时间设置为2020年3月-2021年9月期间,观察对象设置为住院患者150例,全部采用PDCA管理模式,对比护理前后护理效果。结果:患者护理前和护理后评分对照中,护理前护理服务水平和护理质量评分分别为82.76±5.24(分)、81.37±5.33(分),护理后评分分别为94.68±3.05(分)、95.71±3.23(分),(t=15.009,p=0.012),两组有差异。结论:在持续提高医院优质护理服务质量中采用PDCA管理模式效果优良,值得推广。
