摘要
探讨6S精益管理对护理差错发生率影响效果的观察。方法:对外科系统6个科室132位的护士,随机将6个科室分为观察组与对照组。对照组按一般管理常规控制护理差错的发生。对照组实施6S管理,即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)。 结果:观察组在实施6s管理后护理差错发生3起,纠纷0起。对照组发生护理差错11起,纠纷3起。观察组的护理差错发生例数明显低于对照组。差异具有统计学意义(均p<0.01)。结论:在对外科临床护士实施6S管理,对减少护理差错、护患纠纷具有积极意义,值得临床推广。
