摘要
目的研究医院门诊药房合理用药服务的作用,改善院内药房服务现状,从而更好地服务于患者。方法随机选取某医院门诊收治的200例患者,按照就诊时间前后分为两组,即研究组(100例)和对照组(100例),对照组就诊较早,此时医院门诊未开展合理用药服务;研究组就诊较晚,已实施合理用药服务。对比两组患者对用药知识的认知度、门诊用药不合理情况、患者满意度。结果:研究组患者用药知识问卷得分高于对照组,差异有统计学意义(p<0.05),研究组门诊用药不合理事件发生率低于对照组,差异有统计学意义(p<0.05),研究组患者满意度高于对照组(p<0.05)。结论:医院门诊药房提供合理用药服务有助于提高患者用药认知度,改善门诊用药不合理情况,提高门诊患者就诊的满意度。
