特需门诊患者对特需医疗服务的需求及满意度调查探究

探究调查特需门诊患者对特需医疗服务的需求及满意度。方法:通过问卷调查法掌握特需门诊患者在医疗服务中的一些需求,并了解其满意度。结果:在就诊原因中护理服务占比85.00%,另外患者对娴熟的操作技术需求量很大,比如抽血、要点的指导、检查地点等。结论:人文环境是特需门诊患者的主要护理需求内容,医院应加强培训护理人员的热情服务和语言文明,合理安排护理以及诊疗时间,同时配合熟练的护理操作,满足其需求。