重症监护病房(ICU)护士如何构建和谐的护患关系

重症监护病房(ICU)护理质量往往代表着医院的服务水平,但是由于重症监护室护理工作具备一定的特殊性,多方面因素均有可能引发不良事件导致患者及其家属对医院服务产生不满甚至抵触、抗拒的心理及行为,不利于医院良好的护患关系的建设工作甚至危害到医院良好的社会形象,如何构建和谐的护患关系一直以来都是临床上高度关注并重点谈论的问题,基于此本文主要对影响护患关系的因素进行分析并探讨应对措施,希望能够给相关医务人员工作改进提供一定的参考价值。