摘要
分析护理质量管理期间采取护理部管理制度的效果。方法:选取2019年01月-2019年12月本院35名护士和100例门诊就诊患者设为对照组(采取常规护理管理制度),选取2020年01月-2020年12月本院35名护士和100例门诊就诊患者设为观察组(由护理部对护理管理制度进行优化),对比两组护士的护理质量评分和门诊患者的满意度情况。结果:管理后,观察组护士在环境清洁消毒、候诊患者病情观察、护理安全管理以及急危重患者护理方面的护理质量评分高出对照组护士(P<0.05)。观察组门诊患者的护理满意度高出对照组门诊患者(P<0.05)。结论:护理质量管理期间采取护理部管理制度效果确切,能提升门诊护理质量及患者满意度,值得采用。
