摘要
观察门诊西药房管理中采用品管圈活动的效果。方法:选取本院中2020年间西药房800个品规、一年调配的处方数57930以及药房中药学人员10名,随机分为实验组和对照组,比对两组管理质量评分、药物发放正确率、药品调配差错率以及无形成果评分。结果:实验组管理质量评分均优于对照组,p<0.05;实验组药物发放正确率高于对照组,P<0.05;实验组药品调配差错的率低于对照组,P<0.05;实验组无形成果评分均优于对照组,p<0.05。结论:运用品圈活动干预门诊西药房管理,可以显著提升管理质量,降低药品调配差错率,提升管理无形成果,为患者提供更为优质的药房服务。
