探讨门诊护理管理工作中人性化护理服务模式的应用效果

探讨门诊护理管理工作中人性化护理服务模式的应用效果。方法:选取2019年3月-2020年3月收治的120例门诊患者为本次研究对象,将其随开分组,对照组和观察组各60例,对照组给予常规管理,观察组给予人性化护理,对比两组效果。结果:观察组的护理满意度明显高于对照组;患者的护理质量各项指标得分较对照组高,且患者采取护理后,其健康量表中精力、睡眠健康、社会生活、躯体生活各项指标更高,(p<0.05)。结论:在门诊患者的护理中,采取人性化的护理干预措施能够取得较好的效果,促进护患和谐的同时,有效改善护理的质量和效果,提升患者就诊满意度,值得推广。