摘要
分析研究门诊药房推行自动化对患者取药等候时间的影响,为门诊工作优化提供可靠依据。方法:本次研究总计纳入200例研究对象,均为本院门诊就诊后接受药物治疗患者,入组对象收集时间为2019年6月-2020年6月。根据收集阶段是否实施药房自动化作为分组依据,100例患者收集于门诊药房常规化工作阶段,纳入对照组,另外100例患者收集于门诊药房自动化阶段,纳入观察组。对比两组患者取药等候时间。同时要求患者配合完成调查问卷,评价患者对门诊取药工作满意程度。结果,对比结果显示,和对照组相比,观察组取药等候时间较短,患者对门诊药房工作满意度较高(P<0.05)。结论:医院门诊药房实施自动化改革,使用自动发药机联合预调配模式,可显著提升门诊药房工作效率,缩短患者取药等待时间,缓解门诊工作压力,同时能够提升患者对门诊工作满意程度,实际开展工作时,还需要综合考虑其他因素对取药等待时间的影响,实施有效干预措施进一步强化工作效率和质量,社会意义显著值得重视。
