基于层次分析法的全过程咨询管理服务水平研究

随着工业工程行业的服务水平日新月异,行业竞争压力不断增强,为帮助公司更加直观地了解到公司现有的服务能力与水平,及时找出不足并加以补缺。增强自身综合能力,加强企业竞争力,更好地立足于行业竞争发展之林。针对目前行业现状,提出多层次分析与模糊综合评价相结合的评价模型,根据实际数据进行模拟演算,结果表明,该方法能够有效地进行全过程工程咨询服务能力的客观评价,为总公司提供有效的服务和管理支撑,起到了有力的促进作用。