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老年精神科开展优质护理服务的方法和效果

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摘要 通过在老年精神科中实施优质护理服务,观察优质护理服务的方法以及在其中的临床应用效果。方法:将我院老年精神科2019年1月至2021年10月视为本次研究时间段,2019年1月至2020年6月实施常规护理服务,2020年7月至2021年10月实施优质护理服务,对比不同的护理服务在老年精神科的临床应用效果。结果:(1)开展优质护理服务的老年精神病患者对护理服务的总满意度为90.83%,开展常规护理服务的老年精神病患者对护理服务的总满意度为69.17%,相比之下,前者明显高于后者,组间对比存在统计学差异(P<0.05);(2)实施优质护理服务前,患者对病房护理质量分数为(89.25±1.71)分,经过开展优质护理服务后,患者对病房护理质量分数为(97.37±1.41)分。实施后明显高于实施前,对比存在统计学差异(P<0.05,t=7.163)。结论:对老年精神病患者开展优质护理服务,有利于转变护理人员传统护理观念,并且护理服务更加人性化,同时结合患者对治疗的具体需求。优质护理服务的实施可以增加患者对护理服务的满意度以及对病房护理质量分数,具有临床推广使用的价值与意义。
作者 张爱玲
机构地区 锡盟安神医院
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