摘要
供电企业在为用户提供电力服务时,其首要任务就是查账,也是与用户打交道最多的一项工作。这一工作的完成与否,将直接关系到顾客对企业的印象和满意度,也是企业形象塑造的一个重要环节。同时,电费的查核和管理工作关系到企业的经济效益,如果不做好对电费的查核和管理工作,将会给企业带来巨大的经济损失,对企业的生产与发展造成影响。因此,在过去的电费查账工作中,由于存在着许多问题,需要结合实际,进行改造与创新,保证其经济效益,并为企业的发展提供保障。
出处
《数字化用户》
2020年第15期25-27,共3页
Digitization User