优抚安置社会工作服务中的伦理困境研究——以H市S街道为例

近年来,国家愈加重视社会工作为退役老兵提供服务解决问题的作用。社会工作以其特有的职业价值观、专业化的服务方法和专业的服务技能为退伍老兵服务,由于价值观不同引发的价值观冲突,导致在服务过程中产生了不少伦理问题,使社会工作者陷入伦理困境,且社会工作者在机构提供服务的过程中产生的伦理困境会直接影响服务质量。笔者希望通过尝试采用协调各方利益和提升社会工作者专业服务能力两种途径,逐步去缓和服务中的价值冲突,解决伦理困境。