老年群体面临的数字鸿沟现状及其形成因素研究

随着移动互联网、5G、人工智能、大数据等信息技术的出现与普及,数字时代正式宣告来临。信息技术为人们的社会生活带来了巨大的便利,但同时也给以老年群体为代表的信息弱势群体带来了巨大的“数字鸿沟”。针对这种问题,2020年11月24日,国务院办公厅发布《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,旨在进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,坚持传统服务与智能化服务创新并行,助力老年人跨越数字鸿沟。本文以合肥市老年人群体为研究对象,通过实地调查,综合运用文献调查法、问卷调查法、访谈调研法、比较分析法等,对合肥市老年人群体面临的数字鸿沟问题进行了分析研究,调查数字时代老年群体面临的数字鸿沟现状、数字鸿沟形成的原因并提出相应的建议。