摘要
考察PDCA循环理论在护理病案质控实际管理过程中发挥的效果。方法:随机抽选2020年06~2020年12月共250份归档病案,并将其归为对照组,随机抽选2021年01~2021年06月经由PDCA循环理论开展管理归档的250份病案,并将其归为观察组。就两组的病案质量差错状况、病案等级以及病案管理质量评分等评估项加以组间对比分析。结果:就病案质量问题进行统计,观察组病案质量差错发生几率明显低于对照组(P<0.05);观察组病案合格率与对照组相较明显更高,而反馈率则显著较低(P<0.05);观察组护理文书、风险评估单、体温单以及医嘱单等各项评分均更显著高(P<0.05)。结论:在护理病案质控实际管理过程中应用PDCA循环理论对其质量管控具有积极效果,不仅能显著提高病案等级,还能有效规避病案质量差错事件,提高护理病案管控质量,进而降低患者投诉率,可在临床上予以推广使用。