金融自助终端设备语音交互设计

随着金融行业的快速发展,金融自助终端设备逐渐大众化,有效的降低了人工成本,节约了金融服务时间,优化了金融服务流程,为此,本文主要分析了金融自助终端设备语音交互的流程、模块、结构以及界面形态,供相关人员参考。近年来,市场经济快速发展,金融活动空前繁荣,互联网金融、移动支付进入人们的生活并且迅速兴起,当前,大部分银行业务都可以通过银行自助服务终端产品的“客户自助+人工协助”模式来实现,这使得业务办理程序化、流程化,顺应了互联网金融轻资产模式的发展趋势,提高了运营效率。