摘要
探析风险因素管理在发热门诊护理中的应用效果。方法:将2020年08月~2021年8月我院发热门诊收治的65例发热病人进行研究,根据入院时间不同对患者分组,即2020年8月~2021年2月入院并接受常规护理管理的32例患者为对照组;2021年3月~2021年8月入院并接受风险因素管理的33例患者为观察组。同时两个不同管理时间段各选取固定的7名发热门诊护理人员作为相关指标评估对象。分析比较两组患者护理满意度、患者投诉率及护理人员安全意识评分。结果:在护理满意度对比上,观察组明显高于对照组,而观察组患者投诉率低于对照组(P<0.05);在安全意识评分对比上,观察组护理人员各项得分均显著高于对照组(P<0.05)。结论:在发热门诊护理中实施风险因素管理,可以有效提升护理人员综合素养,强化护理人员应对风险能力,从而避免医疗事故发生,降低患者投诉率,提高其护理满意度。
