摘要
观察评价静配中心实施感染管理工作时,PDCA管理理念的运用效果及价值。方法:从本院静配中心选择25名工作人员为参照组,选择时间即2020.3-2020.9,予以一般管理,分析组25名工作人员选择时间即2020.10-2021.3,予以PDCA管理理念,比较两组管理效果。结果:比较两组管理质量,分析组服务态度、沟通能力、文书书写、病区管理等评分均较参照组高,差异突出,P<0.05;比较两组沉菌菌落改善情况,分析组管理之后的沉菌菌落指标较参照组低,差异突出,P<0.05;比较两组满意度,分析组满意度高于参照组,差异突出,P<0.05;比较两组不良事件发生率,分析组总发生率低于参照组,差异突出,P<0.05。结论:医院在管理静配中心相关工作时,将PDCA管理理念应用于感染管理工作中后,静配中心的管理质量提高,空气中的沉菌菌落情况好转,感染事件发生率下降,满意度提升,应用价值较高。
