摘要
随着全球产业信息化发展,经济体系发生了巨大的变化,德国工业4.0和中国制造2025的提出,给世界经济智能化、信息化和全球化打开了一个新的篇章。未来的企业管理与运营服务将会发生翻天覆地的变化,传统的管理和服务模式也必须随之改变,才能够适应未来的市场发展需求。作为铁路客运车辆制造产业,不仅关乎我国铁路运输的安全,同时也是促进我国铁路交通发展的重要组成力量。如何在信息全球化的市场上进一步创新和改良自身综合管理模式,提升售后管理和企业运营水平,是当前铁路客运车辆制造企业需要重点关注的内容,本文就此进行研究,分析当前综合管理部门职能与运行现状,提出新型综合管理模式探索建议,为我国铁路客运车辆企业的管理与售后服务创新提供参考。
