儿童电话手表用户体验评价模型研究

儿童电话手表产品的安全、质量问题频发,给用户带来了不良的体验。本文从用户体验角度出发,从基础功能、性能提升、价值品质三个维度提出儿童电话手表用户体验评价体系。基于互联网对热销的四款儿童电话手表进行用户体验调查,并进行模糊综合评价,评价结果与网络评价结果一致,验证了评价体系的合理性。研究结果可为制定儿童电话手表相关质量或评价标准提供参考借鉴。