摘要
研究沟通技巧提升健康体检护理质量效果。方法:选取2020年4月~2020年10月在我院进行体检的120名体检者作为研究对象,将其采取随机分组的方式进行,分为对照组60名体检者,研究组60名体检者,对照组采取常规体检护理,研究组在此基础上进行沟通技巧护理,对比两组体检人员的护理内容、护理人员的护理情况以及护理满意度。结果:研究组患者在护理内容当中服务态度、安全管理、仪表举止、专业知识以及体检管理均优于对照组患者(P<0.05)。研究组护理人员情况当中主动服务、健康宣传、护理礼仪以及沟通能力情况均优于对照组护理人员(P<0.05)。研究组体检人员的护理满意人数为59人,占比98.33%,对照组体检人员的护理满意人数为45人,占比75.00%,研究组体检人员的护理满意度情况明显优于对照组体检人员(P<0.05)。结论:对于体检人员进行沟通技巧护理,可以使护理人员的护理内容更加丰富以及护理效果更加有效,同时也可以提升体检人员的护理满意度情况,可以将其应用到临床体检护理工作当中,具有非常好的效果。
