摘要
探讨开展中药饮片处方点评对提高药学服务质量、保障合理用药的临床价值。方法:筛选妇幼医院2021年5月—2021年12月中药房400张中药饮片处方,开展回顾性分析,将2021年5—8月未开展中药处方点评的中药处方(200张)使用情况记对照组,将2021年9—12月开展处方点评后的中药处方(200张)使用情况记观察组;在处方点评前根据相关文件分析其中不合理之处,以其为依据制定点评计划同时组织实行,依据临床合理用药有关标准,对两组不合理处方情况展开分析及组间对比,统计两组不合理处方占比,并实施患者满意度调查(针对处方服务质量),最终比较医患纠纷发生情况。结果:较对照组研究结果,观察组不合理处方占比明显更低,书写不规范(1.00%vs4.50%)、重复用药(0.50%vs3.50%)、用药与诊断不符(3.00%vs7.50%)、用法用量异常(0.50%vs3.50%)、用药禁忌(1.00%vs4.50%)、大处方(2.50%vs9.50%),均P<0.05;同时观察组患者满意度(针对处方服务质量)更高,医患纠纷发生率以及患者投诉率均更低,较对照组均P<0.05。结论:开展中药饮片处方点评可及时发现中药饮片处方的不合理问题并干预,可以增强审方药师职业能力及安全用药意识,降低不合理处方数目,为临床中药用药合理性及安全性提供有效保障,提高患者满意度。
