摘要
探索提高院前急救调度质量的管理措施以及效果。方法:研究以抽取我院2018年1月-2019年12月接诊病例200人为研究对象,按照以一年为时间节点划分两组,对照组100例(2018年1月-12月,未开展院前急救调度质量管理措施),观察组100例(2019年1月-12月,实施院前急救调度质量管理措施),观察两组各项时间指标与满意度。结果:观察组各项指标时间(摘机时间和派车时间)明显短于对照组,存在统计价值(P<0.05)。满意度观察组99.00%相比对照组95.00%差异较为显著(P<0.05)。结论:通过实施院前急救调度质量管理措施可以促使当前整体抢救质量提升,实现规范化,并提高整体满意度,值得临床推广。
