摘要
将风险管理模式应用于门诊护理,探讨这种护理管理模式对护理风险和条件纠纷的积极影响。方法:以我院110例患者为主要研究对象,随机分为观察组和对照组两个对照组,并给予本研究所有患者、观察组所有患者、对照组所有患者均遵循传统的护理管理模式。结果:本次研究中对照组患者和观察组患者的护患纠纷率分别是18.18%和5.45%,由此可见观察组优势明显,P<0.05,代表本次研究结果符合统计学意义。比较两组患者对护理工作的满意度,观察组患者满意度较高,P<0.05。结论:在门诊风险管理的日常护理工作中,不仅可以降低护理过程中护理风险的发生率,而且对减少卫生纠纷的发生,提高护理满意度具有积极意义。
