摘要
观察并分析医学检验技术质量管理中的问题和对策。方法:选择接受临床医学检验患者160例,均于2020年6月至2021年6月在我院接受诊疗,随机分为实验组(n=80)和常规组(n=80),前者进行医学检验问题和对策分析,后者组进行常规管理。对比两组出错率和满意度。结果:实验组文件管理不规范率0.0%、检验设备和技术落后0.0%、质量管理意识不足0.0%、检验人员和医师沟通不畅0.0%。常规组文件管理不规范率2.5%、检验设备和技术落后2.5%、质量管理意识不足2.5%、检验人员和医师沟通不畅2.5%。实验组出错率0.0%,显著低于常规组的10.0%(P<0.05)。实验组80例患者中非常满意、满意、不满意分别为45例、35例、0例,总满意度100.0%;常规组80患者中非常满意、满意、不满意分别为34例、30例、16例,总满意度80.0%。实验组满意度显著高于常规组(P<0.05)。结论:很多因素都会导致医学检验误差,工作人员需对其中的原因进行分析,并采取有效措施提升检验水平。
