摘要
研究优质护理服务在神经内科护理中的应用效果。方法:研究目标设定为神经内科患者,收入本院的时间均在2018年3月至2020年8月,共110例。将这些患者平均分配到观察组和对照组中,两组所接受的护理服务分别为优质护理和常规护理。优质护理包括加强对护理人员的培训及全方位向患者提供更具人性化、针对性的护理服务,具体的内容有营造良好的就医环境、加强对患者的心理疏导、加强健康宣教。调查不同服务模式下两组满意度情况。结果:满意度调查结果显示,观察组表示对护理服务不满意的相对较少,经评估达到很满意和基本满意标准的患者数量之和更多,该组满意度更高,达到了96.36%,而对照组这一指标值为81.82%,组间差异较明显(P<0.05)。结论:优质护理是一种理想的护理模式,用于神经内科护理工作中,获得了患者高度认可,临床可推广。
