基于岗位胜任力的分层培训在消毒供应中心(CSSD)人员中的应用效果研究

探究基于岗位胜任力的分层培训在消毒供应中心(CSSD)人员中的应用成效。方法 选择2020年9月-2021年9月消毒供应中心工作人员40例为研究对象,开展对其岗位胜任力的分层培训工作。对分层培训前后的理论与技能成绩、服务满意度比较。结果 在理论、操作分层培训后,其均比培训前获得明显的进步,前后对比显著。在服务满意度方面的比较中,也是分层培训后的分数较高,对比明显。结论 基于岗位胜任力的分层培训模式,对于提高CSSD工作人员的整体素质、服务质量有着积极作用,是一种具有有效性的继续教育方法。