商家口碑在大学生群体中的传播影响力——以本地生活服务为例

口碑营销以其低成本高效率为主要优势,其感染力和影响力日益彰显,口碑已然成为影响消费者评价和判断的重要标准并影响消费者的购买行为。区别于其他群体,大学生空闲时间较多,社交消费能力较强,活动范围有限,口碑在高校大学生群体的圈子里作用和传播的效果更加明显也更具研究价值,本文从口碑营销现状入手,着重探究口碑是如何介入大学生消费过程及其是如何影响消费行为的,对帮助本地生活服务企业更好地进行口碑建设和维护来说意义重大。