摘要
近几年伴随着社会经济的快速发展,医院医疗设备也在不断更新换代,质量越来越高,要求也在不断提升,整体运作规模持续扩大,在看病的时候民众更注重医疗服务质量,在这样的前提下经常发生各种护患问题以及医患纠纷。本文研究的护患沟通指的是护士与患者在沟通过程中遇到的各种问题,除信息传递之外,还包括思想以及情感方面的交流。本文首先分析了内科科室患者的特征,对内科护理中护患沟通的常见方式进行介绍,然后重点分析内科护理护患沟通中存在的问题以及其中的原因,在此基础上提出合理的解决决策,希望为内科护理护患的良好沟通提供有效的参考借鉴。
