摘要
探讨分析基层社区卫生服务中心门诊护理管理中应用人性化管理的效果。方法:选取2021年1月~2021年12月期间于我社区卫生服务中心门诊就诊的100例患者,将这些患者分为两组(随机分组方法),分别实施不同管理措施,观察数据:两组患者的心理状态以及两组患者对于护理质量和护理满意度的评价,并对数据作以分析。结果:与对照组相比,研究组SAS焦虑评分、SDS抑郁评分更低(P<0.05),护理质量评分、护理满意度评分更高(P<0.05)。结论:将人性化管理应用于基层CHSC门诊护理管理中效果显著,可有效改善患者心理状态,并提高护理质量和护理满意度,临床使用价值高,值得推广应用。
