消费者知识对购买决策过程的影响

文章根据消费者知识的过往研究,从消费决策过程角度考虑了消费者知识对消费决策的作用,详细地梳理了消费者知识及消费者知识的每一个维度:主观知识、客观知识、经验知识,讨论了以往学者主观知识、客观知识、经验知识在消费决策过程中各阶段所发挥的作用。 基于此,文章提出,消费者知识通过消费购买决策进行循环,即在本次消费者知识的增长,会应用到下次的购买决策中,并且这种循环会随着消费次数的增多,不断提升消费者知识,降低消费决策的风险和成本。