摘要
在我院门诊西药房处方调配上,探究PDCA循环模式的品管圈活动对差错率的影响。方法:取我院药学部一年间(2021年1月~2022年1月)的门诊西药房处方(347910张)进行研究,以两组人员开展不同的管理方式,对照组实行常规管理,而观察组实行PDCA循环模式的品管圈活动管理,将应用效果做比较。结果:观察组管理后的愉悦度、责任感、积极性以及凝聚力高于对照组,而同时观察组的管理满意度(100.00%:50.00%)更高,而调配差错率更低(0.02%:0.05%),结果比较(P<0.05)。讨论:PDCA循环模式的品管圈活动能有效降低我院门诊西药房处方的调配差错率,提高管理质量,值得地方推广。
