建设工程招标代理服务质量提升制约因素及对策研究

招投标代理机构是招投标活动中的重要参与者,并在规范招投标活动、降低工程成本、提高建筑行业市场专业化水平等方面发挥了突出作用。随着建筑行业规范化发展,招标代理机构行业竞争日益激烈,实现了招标代理机构由资质、关系的竞争向服务质量、服务深度的竞争的发展。但从服务内容而言,建筑工程招标代理机构服务依然处于走程序、跑流程等低层次服务,行业整体服务水平偏低。在此背景下,深入研究建筑工程招标代理机构服务质量提升制约因素,并结合建筑市场招标代理业务要求提出服务质量提升策略具有重要的现实意义。