摘要
本文调查了智能技术应用于高职院校图书馆自助服务现状,提出了基于智能技术优化高职院校图书馆自助服务建议。结果发现,当前高职院校图书馆的数据自助和空间自助表现较差,资源自助、服务自助和管理自助也只是基本令人满意。最后,提出建议如下:将爬虫技术、自然语言技术、机器自助技术用于资源自助;将数据挖掘技术、用户画像技术、大数据技术用于数据自助;将 VR/AR/MR 等技术和 3D打印技术用于空间自助;将机械智能机器人和软件智能机器人用于服务自助;将人脸识别技术智能化感知技术 RFID 技术用于管理自助。
