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以智慧化献血服务改善献血者体验

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摘要 论智慧化献血服务对献血者体验的影响。方法:取2020年1月-2021年1月、2021年2月-2022年2月我站献血者各200例,前期作为对照组(常规献血干预),后期作为观察组(以智慧化献血服务干预),比较两组的献血认知、再次献血率、血液复检合格率、不良反应与满意评分。结果:观察组献血认知评分,再次献血率、血液复检合格率、满意评分均高于对照组,相关不良反应低于对照组(P<0.05)。结论:通过智慧化献血服务,可有效提升献血者的献血认知,促进再献血,同时,在此服务下,献血者的献血合格率也更高,不良反应少,提升了献血者的体验感受。
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