摘要
通过分析内蒙古自治区国际蒙医医院门诊部预约挂号和现场挂号数据,得出患者选择的最方便最有效的挂号就诊方式。方法:随机抽取2018年4月到2021年3月份期间选择门诊部自助机,12580,健康之路和12320等方式来我院就诊的患者总数,收集的数据用加权法,百分比进行分析对比。结果:通过加权法,分析数据结果示,选择内蒙古自治区国际蒙医医院门诊部自助机和健康之路预约挂号人数最多,2018年自助机23162人次,就诊率90.84%,2019年自助机16593人次,就诊率81.23%,2020年自助机5391人次,就诊率80.89%;2018年健康之路15710人次,就诊率66.09%,2019年健康之路28791人次,就诊率59.77%,2020年健康之路161759人次,就诊率98.55%。2018年12580实际就诊人数403人次,就诊率18.29%,2019年12580实际就诊人数1456人次,就诊率53.43%,2020年12580实际就诊人1405人次,就诊率54.39%。数据结果表明来医院挂号人数逐年减少,因挂号缴费在医院等候时间缩短,人数减少。证明我院已做到为患者提供了方便,有效的门诊服务。
