摘要
研究分体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用。方法:选取2019年1月至2021年10月来我院体检中心做健康检查的人群作为实验对象,共200例,根据排号顺序随机分组,奇数为对照组给予常规的护理,偶数为实验组给予健康体检路径优质化护理,对比两组护理服务下受检人员完成整个体检所花费的时间以及对护理服务的评价和检查结果的可信度。结果:两组受检人员在体检项目总数差异不大(P>0.05)的基础上,经不同的护理服务模式,完成所有项目检查所花费的时间却有明显差异(P<0.05),实验组受检人员所用时间明显低于对照组,提高了检查的效率;两组受检人员对体检护理流程和护理服务质量进行评价也有明显差异(P<0.05),实验组受检人员的评价更高,表明受检人员对健康体检路径优质化护理更为满意;对比两组受检人员检查结果的可信度,实验组患者的体检结果可信度更高,对比对照组差异明显(P<0.05),结果有统计学意义。结论:在体检中心护理服务中应用健康体检路径优质化护理,提升受检人员满意度,让受检人员在较短的体检时间内获得较高质量护理服务,在保证服务质量的同时提升了检查效率,也提升了院方护理质量管理水平。
