公共图书馆线上读者参与社群服务的影响因素

互联网衍生出网络社群,在此背景下,公共图书馆积极搭建社群服务,为线上读者提供优质社交化服务。在此背景下,本文重点探究线上读者参与公共图书馆社群服务的影响因素,结果发现,公共图书馆的基础服务质量是根本,基础服务质量不仅对读者参与社群服务具有直接的正向影响作用,也能够通过读者社群关系、社群服务价值、参与服务设计产生间接正向影响作用。