摘要
研究神经外科护理质量敏感性指标的构建与实施。方法:于我院神经外科实施护理质量敏感性指标前后各随机抽取35例,分别作为观察组(35例,实施后)和对照组(35例,实施前),对比两组护理质量,总结护理质量敏感性指标的构建方案。结果:观察组基础护理(94.21±4.23)分,护理文书(93.20±4.11)分,服务态度(95.34±2.67)分,显著优于对照组[基础护理(88.59±5.16)分,护理文书(86.62±4.37)分,服务态度(84.12±6.30)分]。观察组不良事件及并发症2例(0.95%),较对照组7例(3.33%)显著减少。观察组满意度35例(100%)显著高于对照组29例(82.86%)。2组对比,差异显著(P<0.05)。结论:在神经外科构建结构指标、过程指标以及结果指标组成的敏感性指标体系,能够客观评估护理质量,指导临床护理的持续性改进,可有效改进护理质量,减少护理不良事件,提高患者满意度。
