政府购买居家养老服务问题探究

政府购买居家养老服务被大多数地区实施并取得了一定的效果,与此同时,居家养老服务的绩效问题也备受关注。要想探究如何提高居家养老服务的绩效,首先要明晰现存的问题。本文主要运用文献研究法来进行研究,利用利益相关者理论对次要相关利益者在政府购买居家养老服务中存在的问题进行分析进而得出结论。与以往研究不同的是,文章在研究对象的选择上,将重点放在了政府、企业、受服务人群以外的次要利益相关者身上,主要是对居家养老服务的受服务老人家庭、社会公众、媒介以及服务工作者现存问题进行讨论,发现主要有家庭作用逐渐弱化、社会公众参与度不高、媒介宣传报道不及时、服务工作者技能不全面等问题,进而提出强化养老责任、鼓励社会公众积极参与、加强媒介宣传、政府和承接政府购买居家养老服务的企业要提供充足的经费来培训工作人员以提高他们的专业知识与技能。