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规范化管理对中医院药剂科工作效率和质量的改善

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摘要 中医院药剂科在开展管理工作时运用规范化管理,对其工作效率和质量产生的影响进行探究,其各方面得到改善。选择2018年到2019年一年时间,某中医院药剂科开展传统管理,将其作为一般组,选择药剂科处方200张、中药100种和员工20名。选择2019年~2020年,这一年中药剂科开展规范化管理,将其作为对照组,选择这个科室处方200张、中药100种和员工20位。对一般组和对照组处方使用不合理的情况、药品进行管理情况和患者医学服务评价等方面调查,并且将这些信息记录下来,运用统计学对收集到的数据进行解析。探究过程中所获得的结果是对照组的处方使用不合理的概率要比一般组低,其中包含反复给药、给药的次数缺乏合理性以及用药缺乏合理性等;同时对照组对药物进行储备中的不合格概率、药品去向不明确概率和不符合标准药品的报损概率、药品使用率等对药品进行管理情况都要比一般组高;对药品进行采购、使用以及服务行为方面进行评分,这些方面都要比一般组高。获得的结论则是对中医院药剂科开展管理工作时,运用规范化管理,能够更好中药的处方以及合格使用概率提高,同时还能将科室的服务质量水平以及学的管理水平提高,因此这项管理方法值得大量推广和运用。
作者 钱雪梅 吴勇
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