基于新公共服务理论的C市社区卫生服务满意度现状调查及对策研究

“十三五”期间,为加强社区治理和服务创新、保障和改善民生、维护社会和谐稳定,巩固城乡社区建设成果,进一步推进城乡社区标准化建设,增强城乡社区服务功能,推动全市经济社会全面健康发展,C市政府制定了城乡社区服务体系建设“十三五”规划,加快推进社区、社会组织、专业社会工作“三社联动”,强化社区服务体系和信息化建设,初步建立起较为完善的社区服务设施、服务内容、服务队伍、服务网络和运行机制。本文以新公共服务理论为基础,调查C市社区卫生服务满意度现状,从政府和社区卫生服务中心两个层面提出对策,从而加快让全市居民享受到更加完善的社区卫生服务,提升居民对社区卫生服务的满意度。