摘要
探讨妇幼保健工作中采用优质护理模式的效果。方法:将基层妇幼保健站2021年1月-2022年1月80例妇幼保健科患者,双盲随机法分二组。对照组给予常规护理,优质护理组实施优质护理模式。比较两组对工作满意度、护理服务质量评分(沟通能力、工作态度、护理技术、护理书写规范)、护理纠纷发生率。结果:优质护理组对工作满意度高于对照组,护理服务质量评分(沟通能力、工作态度、护理技术、护理书写规范)高于对照组,护理纠纷发生率低于对照组,P<0.05。结论:妇幼保健科患者实施优质护理模式效果确切,可提高护理服务的质量,减少纠纷的发生,提高患者对护理工作的满意度。
