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护理不良事件管理中绩效考核制度对护理质量及患者满意度的影响

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摘要 探讨在护理工作中,针对护理不良事件在管理上应用绩效考核制度对护理质量、护理满意度的影响。方法:将2020年1月至2021年3月的200例患者任意分成研究组和对照组,每一组100例。对照组选用常规管理对策,研究组选用绩效考核方案。较为每组的护理质量、患者满意度和不良反应。结论:研究组医护、病房管理、分级护理得分显著高过对照组。研究组患者满意度为96.00%,对照组患者满意度为84.00%,差别有统计学意义。研究组不良反应总发病率为3.00%,对照组为10.00%。差别有统计学意义(均P<0.05)。结果:绩效管理体系在护理不良事件管理方法里的运用比较满意,可显著提高护理质量和患者满意度,不良反应发病率非常值得营销推广。
作者 祝巍
机构地区 吉林国文医院
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