摘要
用药不合理是当前医学临床治疗中发生较为频繁的一类问题,这与医生医嘱、处方书写规范性、药品调配、药品使用等方面有着密切的联系性,特别是门诊药房调配科室的工作开展对患者临床治疗有着直接的影响。相关学者对美国药房调配情况进行了调查,调剂差错发生率占比为百分之三。还有学者对住院药房的调剂差错进行调查,差错发生占比为百分之十左右,药师发现有差错占比为百分之七十九,其中有百分之二十三有药物使用不良反应,百分之二十八患者用药后导致患者身体出现严重损害,百分之一的患者丧失生命。我国当前调剂差错还不能确切,但是与发达国家相比较而言,在调剂差错问题方面发生率肯定很高,为了让患者能够用药正确,保证用药安全性,杜绝医患纠纷事件的形成和发展,应该对门诊西药房调剂差错问题进行深入分析,并制定有效的防范措施预防该类情况的发生,下面就该方面进行探究。方法:从科室筛选部分西药房调剂差错病例进行了调查,分析产生原因并以调查结果制定相应的防范措施,筛选调查对象于2019年1月-2020年4月,实施防范措施在2020年5月至2021年7月,分析和对比了实施前后调剂差错原因、药房工作质量、管理满意度。结果:对以往医院门诊发生调剂有无差错情况进行了调查,发现该类问题发生较为频繁,为了解决该类问题,制定并实施了相应的对策,结果显示实施后差错问题明显减少;此次还针对西药房管理满意程度进行了调查,数据显示实施后各项指标明显更为突出,数据结果差异有统计学意义(P<0.05)。结论:门诊西药房是调剂药品,发放药品的重要科室,如果调剂存储差错,不仅影响工作质量,更会危及患者身体健康和生命安全。
