摘要
探究优质护理服务干预对消毒供应中心物品消毒的效果的研究。方法:以2022年1月-2022年3月我院消毒供应中心护理人员31名为调查对象,随机分为对照组和观察组,其中前组15人,后组16人。对照组以常规的临床护理操作流程实施,观察组给予优质护理服务的临床干预举措,比较干预后病房、门诊、手术科室对消毒供应中心提供服务的满意度,比较观察组干预前后医疗器械清洗、包装及灭菌的合格率。结果:实施上述两组不同的干预后病房、门诊、手术科室对观察组的满意度优于常规实施流程的对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组干预后医疗器械清洗、包装及灭菌的合格率均高于干预前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:消毒供应中心实施优质护理服务具有较高的临床应用价值,它能有效的协调临床各部门与供应中心的关系,提高临床各部门对消毒供应中心服务的满意度,保证了医疗器械消毒灭菌的合格率,从而能满足临床工作的需求,保证了患者的安全。
