摘要
研究在护理层级管理中实施护理组长的作用。方法:研究对象在本院护理人员中选择,限定的时间为2020年7月至2022年5月,通过抽签方式来分成两个不同的组别,共选取48名护理人员,24名/组。两组实施的均为护理层级管理,区别在于对照组未对护理组长进行设置,试验组对护理组长进行设置,对比的主要内容有护理人员考核结果、综合护理质量、满意度情况、不良事件发生情况。结果:在进行两组考核结果的比较时:试验组无论是专业理论知识、专业技术操作评分均高于对照组,P<0.05;在进行两组护理文书、工作态度、护理措施落实、专业水平等综合护理质量评分的比较时:P均<0.05,即试验组均高于对照组;在进行医生满意度、患者满意度的比较时:更高的均为试验组,且均与对照组有显著性差异,P<0.05;在进行不良事件发生率的比较时:试验组明显要比对照组的高,且最后的组间差异得到P<0.05;在进行康复时间、住院时间的比较时:试验组患者均显著短于对照组患者,且均为P<0.05。结论:护理层级管理在实施过程中护理组长对提升护理质量及护理人员理论知识、专业技能具有重要意义,且可提高医患满意度,减少不良事件。
